Politica de confidențialitate

Acest document descrie politica de colectare și procesare a datelor, aplicabilă pe site-urile noastre și pe aplicațiile mobile. Este de asemenea explicat modul în care datele dumneavoastră personale sunt folosite, transferate și protejate, ce opțiuni aveți în legătură cu aceste lucruri și cum ne puteți contacta.

CINE este responsabil pentru procesarea datelor dumneavoastră personale?

Organizația/entitatea noastră este responsabilă pentru procesarea datelor dumneavoastră personale, în funcție de modul în care interacționați cu site-urile și aplicațiile noastre, precum și de localizarea dumneavoastră geografică. În cadrul acestui document organizația/entitatea noastră este referită ca ”noi”, ”a noastră”, ”ale noastre” sau ”ECLER”.

CE date personale colectăm și CÂND?

Noi cerem anumite date personale din partea dumneavoastră pentru a vă putea furniza informațiile, produsele sau serviciile cerute de către dumneavoastră. De exemplu, colectăm date pentru a putea să asigurăm participarea la anumite activități ale noastre, crearea unor conturi personale, comunicarea electronică.

Aceste date personale pot include informații despre:

• • detalii de contact, incluzând nume, adresă de poștă electronică, număr de telefon, adresă de contact, conturi pe platforme de socializare;
  • detalii de conectare, incluzând nume de utilizator, parole, coduri unice;
  • detalii personale, incluzând sexul, orașul de reședință, data nașterii sau istoricul de accesare;
  • cărți de credit / metode de plată;
  • imagini, fotografii sau fișiere video;
  • detalii privind caracteristici fizice, incluzând greutate, înălțime, vârstă;
  • preferințe personale, incluzând setări de marketing și cookie-uri.

Când interacționați cu site-urile și aplicațiile noastre, anumite informații sunt automat colectate de la dispozitivul sau navigatorul dumneavoastră. Mai multe informații despre acest subiect sunt disponibile mai jos, în secțiunea dedicată ”Politica de Cookie”. Aceste informații pot include:

• • identificatorul dispozitivului, starea unui apel, tipul de rețea la care este conectat, informații despre locul de stocare sau nivelul bateriei dispozitivului;
  • Cookie-uri, adresa IP, antetul de redirectare, tipul de navigator.

COPIII

Ne conformăm legislației în vigoare și nu permitem înregistrarea pe site-urile și aplicațiile noastre a celor sub limita de vârstă legală în țara de reședință. Noi vom cere consimțământul părinților pentru orice activitate care implică participarea copiilor.

UNELTE folosite pentru managementul datelor pe care le colectăm

La momentul utilizării site-urilor și aplicațiilor noastre furnizăm mesaje specifice sau obținem specific consimțământul pentru diverse proceduri. De exemplu, cerem specific consimțământul pentru a utiliza informații despre locația dumneavoastră sau pentru a trimite notificări de tip push. Acest consimțământ se va obține prin intermediul aplicațiilor, site-urilor sau al permisiunilor standard de pe dispozitivul dumneavoastră.

În multe cazuri, navigatorul dumneavoastră web sau dispozitivul cu care vă conectați la noi vă asigură unelte suplimentare prin care puteți controla când și ce informații sunt colectate. De exemplu, dispozitivul dumneavoastră mobil sau navigatorul poate oferi unelte care să vă asigure controlul asupra managementului cookie-urilor sau asupra dezvăluirii locației dumneavoastră. Vă încurajăm să vă familiarizați cu uneltele pe care le aveți la dispoziția dumneavoastră.

DE CE și CUM folosim datele dumneavoastră personale?

Noi folosim datele dumneavoastră în următoarele moduri:

Pentru a va pune la dispoziție capacități ale site-urilor, aplicațiilor sau serviciilor pe care le doriți

Când folosiți site-urile și aplicațiile noastre, noi vom folosi datele dumneavoastră pentru a vă furniza serviciul cerut. De exemplu, dacă vă înregistrați la un eveniment organizat de către noi, vom folosi datele de contact ale dumneavoastră pentru a vă ține la curent cu eventuale modificări ale programului; dacă achiziționați un bilet la un eveniment organizat de către noi, vom utiliza datele pe care le-ați furnizat pentru plata acestuia în vederea finalizării procesului de plată.

Pentru a comunica informații despre serviciile, produsele, evenimentele noastre sau pentru alte scopuri promoționale

Când consimțiți, vom putea trimite comunicări de marketing și știri despre serviciile, produsele, evenimentele noastre sau pentru alte scopuri promoționale. Puteți alege să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Pentru a implementa, îmbunătăți și întreține serviciile și produsele noastre

Folosim datele personale pe care ni le furnizați pentru a implementa serviciile noastre. De exemplu, când achiziționați un bilet online la un eveniment organizat de către noi, vom folosi informațiile pentru scopuri legate contabilitate, audit și alte funcții interne. Vom putea folosi informațiile personale despre cum folosiți serviciile sau produsele noastre pentru a putea îmbunătăți experiența utilizatorilor sau pentru a putea diagnostica eventuale disfuncționalități ale serviciile, site-urilor sau aplicațiilor noastre.

Pentru a proteja drepturile, proprietățile sau nivelul de siguranță ale noastre sau ale altor terți

Putem de asemenea să folosim datele dumneavoastră personale legate de cum utilizați site-urile sau aplicațiile noastre pentru a preveni sau detecta posibile fraude, abuzuri, ilegalități, violări ale termenelor și reglementărilor noastre de utilizare sau pentru a ne conforma unor ordine judecătorești, cereri oficiale guvernamentale sau altor elemente de legislație în vigoare.

Pentru activități de cercetare și de analiză

Folosim informații despre utilizarea site-urilor, aplicațiilor sau serviciilor noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul și preferințele vizitatorilor noștri. De exemplu, putem folosi informații despre cum au ajuns vizitatorii pe site-urile noastre sau ce conținut anume a generat un grad sporit de interes.

Alte scopuri

Putem de asemenea folosi datele dumneavoastră personale în alte moduri, specificând în mod direct cererea consimțământului în cazurile în care este necesar acest lucru.

TEMEIURI juridice

Pentru a procesa date dumneavoastră personale ne bazăm pe diverse temeiuri juridice, în funcție de modul cum interacționați cu site-urile și aplicațiile noastre.

• • Când achiziționați ceva de pe site-urile/aplicațiile noastre, avem nevoie de datele dumneavoastră personale pentru a completa diverse contracte. De exemplu, avem nevoie de datele dumneavoastră de plată și contact pentru a putea furniza serviciul/produsul achiziționat.
  • Când folosiți aplicațiile noastre, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru procesarea datelor.
  • De asemenea, ne bazăm și pe alte temeiuri juridice, ca de exemplu pe interesele noastre legitime de activitate, pentru a ne conforma obligațiilor legale sau pentru a ne proteja interesele vitale.

PARTAJAREA datelor dumneavoastră personale

Noi partajăm datele dumneavoastră personale cu:

• • • alte entități ale noastre, pentru scopurile și sub condiționările subliniate mai sus. 
    • Terțe părți furnizoare de servicii de procesare a datelor în beneficiul nostru, de exemplu pentru procesarea plăților online, livrări, distribuție de mesaje, studii de cercetare și analiză etc. Când folosim terți furnizori de astfel de servicii încheiem înțelegeri prin care aceștia se obligă să folosească măsuri tehnice și organizaționale pentru a asigura protecția datelor personale. 
    • Alte terțe părți în cazul în care este necesar acest lucru pentru: (i) a ne conforma cu o cerere guvernamentală, un ordin judecătoresc sau alte elemente de legislație aplicabilă; (ii) a preveni utilizarea ilegală a site-urilor și aplicațiilor noastre sau violarea termenilor și condițiilor site-urilor și aplicațiilor noastre; (iii) a ne proteja împotriva unor solicitări ale unor terțe părți; (iv) a asista în ceea ce privește prevenirea fraudelor sau investigarea acestora (exemplu: contrafacere, piraterie etc.). 
    • altă terță parte pentru care v-ați dat în prealabil consimțământul.

Este posibil să transferăm unele date personale ale dumneavoastră în cazul în care vom comercializa sau transfera baza noastră de date (parțial sau integral), în cazuri ca reorganizări, lichidări sau crearea de spin-off-uri.

Partajarea din partea dumneavoastră

Când folosiți diverse capacități ale rețelelor de socializare în cadrul site-urilor sau aplicațiilor noastre, puteți crea un profil public care poate include informații ca numele de utilizator, poza sau orașul de reședință. Puteți de asemenea partaja conținut cu prietenii sau alți utilizatori publici, inclusiv informații despre activitatea noastră. Vă încurajăm să utilizați uneltele de partajare pe rețelele sociale, unelte pe care le furnizăm pe site-urile și aplicațiile noastre, în vederea controlului informațiilor pe care doriți să le faceți publice.

PROTECȚIA și MANAGEMENTUL datelor dumneavoastră personale

Criptare & Securitate

Folosim o varietate de măsuri de securitate, atât la nivel tehnic cât și organizațional, incluzând unelte de criptare și autentificare, pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră personale.

Transferuri internaționale ale datelor dumneavoastră personale

Datele personale pe care le colectăm sau procesăm prin intermediul site-urilor și aplicațiilor noastre sunt stocate în România și în alte țări. Unele depozite de date/aplicații de procesare ce folosesc datele dumneavoastră pot fi localizate în alte țări decât cele de unde datele au fost colectate. Legislația țărilor respective poate impune un nivel de protecție a datelor personale diferit de cel al țării unde ați furnizat datele inițial. În orice circumstanțe, dacă transferăm datele dumneavoastră personale către locații din alte țări decât cele de unde le-ați oferit, vom proteja datele dumneavoastră personale conform cu specificațiile din cadrul acestei politici și in acord cu legislația aplicabilă.

Luăm permanent măsuri pentru a ne conforma cerințelor legislative în vigoare în privința transferurilor de date către entități din țări aflate în afara EEA sau Elveția, care nu asigură un nivel adecvat de protecție a datelor. Folosim o varietate de măsuri pentru a ne asigura că datele dumneavoastră personale transferate în aceste țări vor primi un nivel adecvat de protecție, în acord cu regulile privind protecția datelor personale; acest lucru include semnare clauzelor contractuale standard ale UE, verificarea adoptării de către primitor a unor reguli organizaționale privind protecția datelor sau aderarea acestuia la infrastructurile EU-SUA sau Elveția-SUA privind protecția datelor personale. În cazul transferurilor de date personale în interiorul infrastructurii noastre, folosim un set de proceduri de transfer agreate la nivel instituțional.

Reținerea datelor dumneavoastră personale

Informațiile dumneavoastră personale vor fi reținute atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea tuturor scopurilor stipulate în cadrul acestui document (exceptând cazul în care o mai lungă perioadă de retenție este cerută de legislația în vigoare). În general, acest lucru înseamnă că reținem datele dumneavoastră atâta timp cât mențineți un cont pe site-urile sau aplicațiile noastre.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ în legătura cu datele personale

Aveți dreptul să cereți: (i) acces la datele dumneavoastră personale; (ii) o copie electronică a datelor dumneavoastră personale (portabilitate); (iii) corectarea datelor dumneavoastră personale dacă acestea sunt incomplete sau inexacte; (iv) ștergerea sau restricționarea datelor dumneavoastră personale in anumite circumstanțe prezentate în legislația aplicabilă. Aceste drepturi nu sunt absolute. În cazul în care noi am obținut consimțământul dumneavoastră, aveți și dumneavoastră dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Dacă doriți să cereți o copie a datelor dumneavoastră personale sau doriți să vă exercitați orice alt drept, vă rugăm să ne contactați la adresa publică de contact de pe site-ul nostru principal.

UTILIZAREA site-urilor și aplicațiilor noastre cu terțe servicii sau produse

Site-urile și aplicațiile noastre vă dau posibilitatea să interacționați cu o varietate de alte produse și servicii digitale. De exemplu, site-urile și aplicațiile noastre pot integra terțe dispozitive pentru a urmări activitatea pe rețelele de socializare, localizarea geografică sau pentru alte servicii digitale. 

Dacă optați pentru conectarea contului dumneavoastră de pe unul dintre site-urile/aplicațiile noastre la o terța parte, drepturile dumneavoastră în ceea ce privește protecția datelor personale vor fi guvernate de politicile terței părți. De exemplu, dacă optați pentru partajarea activității dumneavoastră de pe unul dintre site-urile noastre, atunci politicile platformei pe care partajați informația vor fi cele care guvernează protecția datelor personale în acea locație. 

Site-urile și aplicațiile noastre pot prezenta legături către alte terțe site-uri și aplicații. Aceste site-uri și aplicații au propriile lor notificări și politici legate de protecția datelor personale. În consecință, pentru orice site sau aplicație care nu este proprietatea noastră sau sub controlul nostru, nu suntem responsabili în ceea ce privește conținutul, utilizarea sau practicile de securitate întâlnite în aceste locuri.

SCHIMBĂRI în politica noastră de asigurare a protecției datelor personale

Legislația aplicabilă și practicile noastre se schimbă de-a lungul timpului. Dacă hotărâm să modificăm politicile noastre în domeniu vom publica aceste schimbări pe site-urile și aplicațiile noastre. Dacă schimbăm modul de procesare a datelor personale vom notifica acest lucru sau, unde legislația o cere, vom cere din nou consimțământul înainte de implementarea acestor schimbări. Vă încurajăm să citiți politica noastră privind protecția datelor personale și să fiți permanent informat în legătura cu această temă.

Politica de utilizare a cookie-urilor